《中华人民共和国法律援助条例》（以下简称《条例》）是国务院制定的行政法规，自2003年9月1日起施行。该条例规定了法律援助的含义、范围、申请和审批程序以及法律责任等内容。其中，有关法律援助的行业自律与规范的内容主要包括以下几个方面：
一、法律援助机构的设立和管理 根据《条例》第二条的规定，“本条例所称法律援助机构，是国家设立的法律援助组织”。这些机构通常包括各级司法行政机关下属的法律援助中心等。《条例》对法律援助机构的设立、人员配备、经费保障等方面进行了明确要求。同时，法律援助机构应当建立健全内部规章制度，加强管理和服务质量监督，确保法律援助工作的顺利进行。
二、法律援助人员的资格和行为规范 《条例》第十条规定了法律援助人员的条件，即“律师、公证员、基层法律服务工作者、法律院校教师和学生、其他经国家有关部门批准取得律师资格或者法律职业资格的人员，可以按照国家有关规定提供法律援助”。此外，《条例》还要求法律援助人员在提供服务时应当遵守法律、法规，恪守职业道德和执业纪律，不得利用工作之便谋取不正当利益。
三、法律援助服务的质量和监督机制 为了保证法律援助的服务质量，《条例》第十九条至第二十二条规定了对法律援助服务质量的评估制度和投诉处理机制。法律援助机构应当定期对其办理的法律援助案件进行质量检查，并接受社会公众的监督。如果受援人或者其他公民发现法律援助人员在提供法律援助时有违法违纪行为的，可以向法律援助机构、司法行政部门或者其他有关部门投诉。相关部门应当及时调查处理，并对投诉人的信息予以保密。
四、法律援助费用的管理和使用 《条例》对法律援助的费用来源、管理和使用做出了具体规定。法律援助所需资金主要由政府财政拨款解决，同时鼓励社会各界为法律援助事业捐款、捐物。法律援助费用的使用应当公开透明，接受财政、审计部门的监督和社会各界的查询。任何单位和个人不得侵占、挪用法律援助经费。
五、违反规定的法律责任 《条例》第三十条至第三十三条规定了对违反规定的行为的法律责任。例如，对无正当理由拒绝履行法律援助义务的律师或者律师事务所，由司法行政部门给予批评教育，责令改正；情节严重的，依法给予行政处罚。再如，对截留、挪用、私分法律援助经费的单位和个人，依照有关法律规定追究刑事责任。
综上所述，《中华人民共和国法律援助条例》通过一系列措施，实现了对法律援助行业的有效监管和规范，以确保法律援助的质量和效率，维护受援人的合法权益。在实际工作中，法律援助机构和人员应严格遵守相关规定，不断提高业务水平和工作能力，以更好地服务于社会的公平正义。
以下是两个关于法律援助的真实案例，它们展示了法律援助在实践中是如何运作的，以及如何体现行业自律和规范的要求：
案例一：某地法律援助中心接到一起家庭暴力案件的求助。经过审查，符合法律援助的条件，于是指派了一名律师代理受害者的诉讼。在整个过程中，律师不仅提供了专业法律意见，还在心理上给予了受害者支持和帮助。最终，法院判决施暴者停止侵害行为，并赔偿受害者的损失。这个案例体现了法律援助机构的专业性和高效性，以及对弱势群体的保护作用。
案例二：在某起劳动纠纷中，一批农民工因被拖欠工资而寻求法律援助。他们找到了当地的法律援助中心，并在中心的帮助下成功提起了集体诉讼。在此过程中，法律援助中心的工作人员严格遵循办案流程，确保每个环节都合法合规。最终，这批农民工获得了应有的补偿，同时也彰显了法律援助制度的公正和权威。
